隨著“雙十一”購(gòu)物狂歡節(jié)的到來(lái)，電商平臺(tái)與實(shí)體商家迎來(lái)了年度銷售高峰，訂單量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。在這一關(guān)鍵時(shí)期，稅務(wù)部門主動(dòng)作為，創(chuàng)新服務(wù)模式，確保稅收服務(wù)“不斷檔”，為“雙十一”經(jīng)濟(jì)熱潮提供了堅(jiān)實(shí)的稅務(wù)支撐。

一方面，稅務(wù)部門針對(duì)電商企業(yè)及平臺(tái)商家在“雙十一”期間可能面臨的發(fā)票開具量激增、涉稅咨詢集中、政策適用需求迫切等問(wèn)題，提前部署，優(yōu)化服務(wù)。通過(guò)擴(kuò)容電子稅務(wù)局服務(wù)器、增設(shè)在線客服坐席、延長(zhǎng)線上服務(wù)時(shí)間等措施，保障了發(fā)票申領(lǐng)、開具、驗(yàn)舊等高頻業(yè)務(wù)的順暢辦理，確保商家在訂單洪流中涉稅操作無(wú)憂。通過(guò)官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、直播課堂等多種渠道，精準(zhǔn)推送支持小微企業(yè)、促進(jìn)消費(fèi)、鼓勵(lì)創(chuàng)新的各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，幫助商家應(yīng)享盡享政策紅利，有效降低了經(jīng)營(yíng)成本，激發(fā)了市場(chǎng)活力。

另一方面，為應(yīng)對(duì)“雙十一”帶來(lái)的物流、倉(cāng)儲(chǔ)、支付等相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的稅收服務(wù)需求，稅務(wù)部門加強(qiáng)了跨區(qū)域、跨部門的協(xié)同。與市場(chǎng)監(jiān)管、郵政管理、平臺(tái)企業(yè)等建立信息共享與快速響應(yīng)機(jī)制，對(duì)重點(diǎn)物流園區(qū)、大型倉(cāng)儲(chǔ)中心提供“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的稅收輔導(dǎo)，確保產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的涉稅問(wèn)題能夠得到及時(shí)解答與處理。這種前置性、網(wǎng)格化的服務(wù)，保障了從訂單產(chǎn)生到商品送達(dá)全鏈條的稅收服務(wù)順暢銜接。

稅務(wù)服務(wù)的“不斷檔”還體現(xiàn)在對(duì)新業(yè)態(tài)的包容審慎監(jiān)管與精準(zhǔn)服務(wù)上。面對(duì)直播帶貨、社群團(tuán)購(gòu)等“雙十一”新興銷售模式，稅務(wù)部門及時(shí)發(fā)布涉稅風(fēng)險(xiǎn)提示與操作指引，引導(dǎo)新業(yè)態(tài)從業(yè)人員規(guī)范納稅，既維護(hù)了公平的稅收秩序，也呵護(hù)了新經(jīng)濟(jì)形態(tài)的健康發(fā)展。

“雙十一”不僅是消費(fèi)的盛宴，也是對(duì)稅收治理能力和服務(wù)水平的一次集中檢驗(yàn)。稅務(wù)部門以高效、便捷、精準(zhǔn)的服務(wù)，確保了在訂單量“上漲”的服務(wù)體驗(yàn)“不降溫”，征納流程“不掉線”，為穩(wěn)定市場(chǎng)預(yù)期、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、促進(jìn)消費(fèi)回暖貢獻(xiàn)了積極的稅務(wù)力量，生動(dòng)詮釋了“以納稅人繳費(fèi)人為中心”的服務(wù)理念。